CONTACTO
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuál es la diferencia entre la Fábrica y la Bodega?
La Fábrica es nuestro espacio de producción personalizada; allí puedes pedir piezas únicas hechas a la medida. La Bodega es nuestra tienda de suministros con productos listos para entrega inmediata.
¿En cuánto tiempo entregan los pedidos?
El tiempo de producción de la Fábrica está entre 10 y 15 días hábiles, dependiendo de la técnica y la cantidad.
Los envíos de la Bodega de los productos con inventario disponible, se despachan en 1 a 3 días hábiles. Los productos que se hacen bajo pedido se despachan en 7 días hábiles.
¿Cómo funcionan las garantías?
En la Fábrica, si un producto llega defectuoso, debe ser devuelto para su reparación o repetición.
En la Bódega, el producto debe devolverse con su empaque original y la garantía aplica únicamente por mal funcionamiento.
Los tiempos de respuesta pueden variar según el tipo de producto.
¿Realizan colaboraciones o alianzas?
Sí. Estamos abiertos a cualquier idea que nos permita construir nuevas relaciones y dar vida a proyectos conjuntos.